الشروط والأحكام
جميع منتجاتنا مصنوعة يدوياً بكل عناية، لذا قد تظهر تباينات طفيفة في الألوان والملمس بين قطعة وأخرى؛ وهذا ما يمنح كل قطعة طابعها الفريد وسحرها الخاص.
- تخضع الأسعار للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم تأكيد الطلبات فقط عند استلام المبلغ كاملاً
- سياسة الاستبدال والاسترجاع العامة: لعملائنا الكرام الحق في استبدال أو استرجاع المنتجات واسترداد قيمتها خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، مع مراعاة الشروط التالية:
- شروط الاستخدام: بالنسبة للمنتجات المتعلقة بالنظافة مثل الصابون، يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، ومغلق بإحكام ليكون مؤهلًا للإرجاع أو الاستبدال. بالنسبة للمنتجات النسيجية مثل أغطية الوسائد: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وفي حالته الأصلية عند الاستلام.
- المنتجات المعيبة: يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله أو طلب استرداد كامل للمبلغ بغض النظر عن فترة الـ14 يومًا.
- حجوزات الورش غير قابلة للاسترداد، ويمكن فقط إعادة جدولتها بشرط الإشعار قبل 48 ساعة على الأقل.
- الطلبات المخصصة تتطلب دفع عربون، ولا يُسمح بالإلغاء بعد تأكيد الطلب.
- يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي تأخيرات قد تحدث بسبب خدمات الشحن أو الإجراءات الجمركية.
- جميع المحتويات على هذا الموقع مملوكة لداي وركس ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
- من خلال إتمام الطلب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام.